Carlos es Socio & Office Manager de la oficina de McKinsey & Company en Quito, y uno de los líderes de la Práctica de Operaciones en Latinoamérica. Posee amplia experiencia en el sector bancario, y un profundo expertise en operaciones en diversos sectores como bienes de consumo, comercio minorista y automóviles.

Carlos ha participado en transformaciones corporativas en una variedad de sectores y países, entre ellos Colombia, Argentina, Perú, Panamá, Guatemala y El Salvador. Algunos ejemplos de su trabajo más reciente incluyen:

• Liderando la transformación de principio a fin de una tienda por departamentos en Centro América.
• Transformando "de bueno a excelente" de un banco centroamericano, con el objetivo de capturar mejoras en concepto de ingresos y costos.
• Liderand la transformación en el área de abastecimiento estratégico de una compañía de bienes de consumo.
• Asistendo a un banco para la definición de una estrategia de tercerización de infraestructura de TI y desarrollo de aplicaciones.