Automatyzacja, sztuczna inteligencja („Artificial Intelligence” - AI), Internet rzeczy („Internet of Things” - IoT) oraz zaawansowana analityka danych („Advanced Analytics” - AA) zmieniają sposób obsługi klientów i kreowania wartości przez firmy ubezpieczeniowe – zarówno poprzez optymalizację procesu likwidacji szkód jak i działania mające na celu ich uniknięcie.
O scenariuszu, w którym towarzystwo ubezpieczeń sprawuje rolę prewencyjną, w październikowym wydaniu Miesięcznika Ubezpieczeniowego piszą nasi eksperci - Rafał Domański, Oskar Sokoliński, Deniz Cultu oraz Elixabete Larrea Tamayo.
Pełen raport do pobrania poniżej.