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Nuno Ferreira

SócioMadrid

Lidera projetos de definição estratégica e de transformação digital, operacional e organizativa para grandes empresas internacionais e portuguesas, sobretudo bancos e outras instituições financeiras

O Nuno é sócio no escritório de Madrid. Desde que ingressou na McKinsey, em 2005, tem trabalhado sobretudo com bancos e outras instituições financeiras no desenvolvimento estratégico e na implementação de projetos de transformação comercial, digital, operacional e organizativa.

Apoiou bancos europeus na definição de planos estratégicos (e de recapitalização) e na consequente aprovação junto de reguladores e acionistas, bem como no lançamento da sua implementação.

Recentemente, tem ajudado clientes a transformar a rede de distribuição (física, remota e digital), e a lançar estratégias de crescimento no negócio de particulares, negócios e PME, tendo liderado projetos em países com vários estágios de maturidade digital e organizativa (Portugal, Espanha, Reino Unido, Chile, Austrália, Egito, Dubai e Indonésia).

Como um dos líderes da nossa Prática Profissional de Banca de Retalho a nível europeu, lançou múltiplas iniciativas de research (por exemplo, Global Banking Pools/Panorama, Global Retail Banking Survey, BranchX). É coautor de várias publicações da firma, em tópicos como customer experience, estratégia de distribuição e marketing digital. É ainda um dos sócios responsáveis por liderar o Lisbon Client Capabilities Hub (CCN) da McKinsey.

PUBLICAÇÕES

Financial life during the COVID-19 pandemic,” McKinsey & Company, julho de 2020

Reshaping retail banking for the next normal,” McKinsey & Company, junho de 2020

Customer preferences spur retail banking channel evolution,” McKinsey & Company, março de 2020

The opportunity for customer-led retail banking distribution in Portugal,” McKinsey & Company, outubro de 2019

FORMAÇÃO ACADÉMICA

Universidade de Lisboa (ISEG)
Mestrado em Economia Monetária e Financeira

Universidade de Lisboa (ISEG)
Licenciatura em Economia