Santiago es Socio Senior en la oficina de McKinsey en Guatemala y Co-líder de la práctica de Operaciones para Latinoamérica.
Algunos ejemplos de su trabajo más reciente incluyen:
- Liderando la transformación total de una importante compañía de consumo masivo en Centroamérica en el marco de una iniciativa integral que abordó palancas de valor como ingresos, costos y ventas, entre otras.
- Transformando ventas en un conglomerado, incluida definición de un nuevo modelo de ventas y un aumento de la efectividad.
- Dirigiendo la transformación de una gran compañía de transporte y almacenamiento de crudo, con ahorros en todas las principales palancas de costos.
- Liderando de la estrategia fintech de una compañía latinoamericana, incluidas elaboración de propuesta de valor y estrategia go-to-market.
- Definiendo posibles rutas de crecimiento digital para una compañía latinoamericana de consumo masivo, como venta directa al consumidor, marketplace y otras.