Partout au Canada, les institutions financières sont confrontées à plusieurs défis – notamment des conditions de marché difficiles, une augmentation des coûts et l’incertitude économique mondiale – qui rendent encore plus importante l’attention portée à l’abordabilité, à l’accessibilité et à la technologie. McKinsey travaille avec plusieurs fournisseurs de services financiers afin de les aider à mieux répondre aux besoins en constante évolution des Canadien·nes
La technologie modifie la façon dont les consommateur·trices, les entreprises, les gouvernements et les systèmes financiers du monde entier échangent des paiements. Paiements Canada, un organisme sans but lucratif et d’intérêt public qui gère l’infrastructure de paiement sur laquelle repose le système financier canadien, a embauché McKinsey pour l’aider à établir sa vision à long terme. Pour ce faire, nous l’avons aidé à accomplir ce qui suit :
- Réunir plus de 100 acteurs de l’écosystème des paiements – dont des banques, des petites entreprises, des grandes sociétés et des organismes gouvernementaux – dans le cadre d’entretiens et d’ateliers afin de comprendre les besoins et les contraintes.
- Analyser les données mondiales sur les consommateurs et les paiements et dégager les tendances prospectives en matière de paiement qui pourraient avoir une incidence sur le système de paiement du Canada, au moyen de la Global Payments Map (outil offert en anglais seulement) de McKinsey, un outil à la fine pointe de l’industrie.
- Transposer les données et les idées en une série d’étapes afin d’envisager un plan à long terme pour une infrastructure de paiement nationale plus sûre et plus efficace.
