Soutenir l’amélioration des performances d’une entreprise de services publics canadienne
OPPORTUNITÉ
SOLUTION
Comment nous avons travaillé ensemble
Après des décennies de production d’énergie pour les consommateurs, une grande entreprise de services publics de l’Ouest canadien cherchait à améliorer sa position concurrentielle et ses performances d’exécution dans un environnement commercial de plus en plus incertain. Elle devait notamment relever des défis tels que la mise hors service anticipée de centrales électriques au charbon, la gestion des conditions variables du marché et l’investissement dans les compétences et l’expérience de ses employés afin de remédier à d’importantes lacunes en matière de compétences et à un roulement du personnel plus élevé que prévu.
McKinsey a collaboré avec l’organisation afin de renforcer ses compétences en matière d’exécution et de détermination des améliorations opérationnelles à apporter pour financer les investissements futurs. Parallèlement, nous avons contribué à l’élaboration d’une stratégie de santé organisationnelle visant à améliorer l’expérience, les performances et l’engagement des employé·es de la compagnie, ce qui a permis de réduire le taux de roulement.
McKinsey a fait équipe avec le client pour accomplir ce qui suit :
- Accroître l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble de l’entreprise afin de soutenir et de financer une transition plus rapide vers les énergies renouvelables
- Permettre aux employé·es de diriger la transformation organisationnelle globale de la stratégie à l’exécution, facilitant ainsi une transition ordonnée vers un système énergétique sûr et abordable pour les consommateurs
- Former l’ensemble des employé·es et fournir les compétences et les outils nécessaires à l’adaptation et à la gestion autonome de la transformation
- Améliorer les performances et la sécurité des employé·es, ce qui se traduit par une amélioration notable de la santé organisationnelle, qui passe du quartile inférieur au quartile supérieur par rapport à ses pairs
AUTRES ÉTUDES DE CAS
Contribuer à la modernisation d’institutions canadiennes emblématiques
Appuyer des marques canadiennes iconiques dans leurs efforts pour mieux servir les Canadien·nes
Créer un avenir meilleur pour les retraité·es canadien·nes
PRATIQUES CONNEXES
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